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預防詐騙
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預防詐騙

有鑒於網購詐騙、個資外洩事件頻繁發生,郵政商城請各位會員朋友仔細閱讀以下說明並配合採行,做好確保措施,預防詐騙。

  • 請妥善保管您得個人資料,包含:身分證字號、聯絡方式、帳號、密碼等,切勿主動告知任何人。
  • 請勿使用容易蒐集或猜測到的個人生日、身分證字號、駕照、電話等號碼做為密碼,也勿使用同一組密碼當成所有系統登入密碼,最重的是定期更新個人操作密碼!
  • 個人使用的電腦設備等,請確實安裝有效的防毒軟體、防火牆等安全防護措施,嚴防個人資料遭竊
  • 在公眾場合使用電腦,若需暫時離開座位時,務必登出牽涉個人資料的資訊系統,如:網路郵件平台、網購會員中心等。
  • 任何交易行為之付款,應採用個人最熟悉、有利的方式進行,付款完成後應主動紀錄或追蹤交易是否成功。
  • 採用信用卡付款前,可先以電話洽詢發卡銀行,確認信用卡可用餘額及預付款金額是否可核卡通過。亦可善用各發卡銀行的交易提醒通知簡訊功能,有效防止盜刷情形發生。
  • 採用ATM轉帳時,請務必先確認轉帳帳戶帳號、轉帳金額。
  • 確認交易付款成功後,切勿再相信任何以電話、E-MAIL通知交易失敗,要求更改付款方式或重新轉帳至其他帳號,或以電話指示ATM操作步驟!
  • 若遇到不明可疑電話要求更改結帳方式或提供個人資料,請勿理會盡速掛完電話後,可使用市內電話或手機直撥刑事警察局「反詐騙專線165」,或聯絡客服,將有專人協助您研判是否為詐騙事件。切勿直接以電話、手機回撥可疑來電顯示號碼!
  • 郵政商城會員若接到不明可疑電話或欲洽詢相關售後服務細節,可使用或於上班時間每周一至周五09:00~18:00撥打客服諮詢專線(02)2392-1310分機2886、2887、2807將有專人協助您!

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